In today’s competitive business landscape, understanding your market, customers, and competitors is essential for making informed decisions. Market Research Tools and Techniques is a practical course designed to equip participants with the skills to gather, analyze, and interpret market data effectively. Through real-world examples, interactive activities, and hands-on exposure to modern research tools, participants will learn how to design research plans, collect accurate data, and extract actionable insights that drive business growth.

From choosing the right research methodology to leveraging digital tools for surveys, analytics, and competitor tracking, this course blends theory with practical application, preparing learners to conduct research that supports strategic decision-making.

Who Should Join:

• Marketing professionals seeking to sharpen their research skills

• Entrepreneurs and startup founders wanting to understand their target market

• Business development managers aiming to identify new opportunities

• Product managers and brand managers who need insights for product launches

• Students or professionals looking to build a career in marketing, business analysis, or consulting

Key Benefits:

• Gain a clear understanding of different types of market research (qualitative & quantitative)

• Learn to use popular tools like Google Trends, SurveyMonkey, SEMrush, SimilarWeb, and more

• Develop skills to design surveys, conduct interviews, and interpret analytics data

• Learn to segment audiences and assess market potential accurately

• Build confidence in presenting research findings to stakeholders and decision-makers

Next Learning Step:
After completing Market Research Tools and Techniques, participants can further enhance their expertise by exploring:

• Digital Marketing Analytics – for deeper online marketing performance measurement

• Consumer Behavior Analysis – to understand psychological and behavioral buying triggers

• Data Visualization and Storytelling – to communicate research findings more effectively

• Advanced Business Analytics – for predictive modeling and trend forecasting

The course is conducted by Mr Xin Khai Ng

Pricing is more than just numbers — it’s a strategy that can make or break your business. In this course, you’ll learn how to set the right price for your product or service based on value, cost, competition, and customer psychology. Whether you’re launching a startup, running a small business, or offering freelance services, this course will guide you through proven pricing models, common mistakes to avoid, and how to adjust prices for profit and growth.

Who is this course for?

• Startup founders and entrepreneurs

• Small business owners

• Freelancers and consultants

• Marketing and sales professionals

• Anyone responsible for setting or reviewing product/service prices

What you will learn:

• Different pricing strategies (cost-based, value-based, competitive pricing, etc.)

• How to calculate the true cost of a product or service

• Understanding customer perception and willingness to pay

• How to test and adjust prices for better results

• Tips to avoid underpricing or overpricing

By the end of this course, you'll be equipped with the tools and confidence to make informed pricing decisions that boost profitability and customer satisfaction.

এই কোর্সটি খুচরা বিক্রয় ব্যবসার জন্য বিক্রয়কর্মীদের মৌলিক দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে তৈরি। একজন দক্ষ বিক্রয়কর্মী কিভাবে বাজার বুঝে, পরিকল্পনা করে, স্মার্ট বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করে, এবং গ্রাহকের সঙ্গে টেকসই সম্পর্ক গড়ে তোলে—এই কোর্সে সে বিষয়গুলো ধাপে ধাপে শেখানো হয়।

মোট ১৩টি অধ্যায়ের মাধ্যমে কভার করা হয়েছে:

• বিক্রয়ে সঠিক মনোভাব ও প্রস্তুতি

• বাজারের ৭টি গুরুত্বপূর্ণ দিক

• স্মার্ট বিক্রয় কৌশল

• রুট প্ল্যানিং ও কাস্টমার কাভারেজ

• নেগোসিয়েশনের ১০টি কার্যকরী টেকনিক

• বিক্রয় বন্ধ করা এবং বিক্রয়োত্তর কার্যক্রম

• দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক তৈরির কৌশল

🎯 কার জন্য উপযোগী:
যারা FMCG, খুচরা বিক্রয়, বা B2C মার্কেটে কাজ করছেন বা শুরু করতে যাচ্ছেন, এই কোর্সটি তাদের বিক্রয় দক্ষতা বাস্তবভিত্তিকভাবে শিখতে সহায়তা করবে।

কোর্সটি পরিচালনা করেছেন, প্রজ্জ্বল কুমার তালুকদার

একটি সফল স্টার্টআপ গড়তে চাইলে শুধু আইডিয়া থাকলেই হবে না—প্রয়োজন সঠিক প্রস্তুতি, পরিকল্পনা এবং মানসিক প্রস্তুতিও। এই কোর্সটি ডিজাইন করা হয়েছে তাদের জন্য, যারা নিজের ব্যবসা শুরু করতে চান কিন্তু জানেন না কোথা থেকে শুরু করবেন।

এখানে আপনি শিখবেন কীভাবে স্টার্টআপ আইডিয়া যাচাই করবেন, বাজার বিশ্লেষণ করবেন, টার্গেট কাস্টমার ঠিক করবেন এবং প্রাথমিক বিজনেস প্ল্যান তৈরি করবেন। এটি স্টার্টআপ যাত্রার একটি বুনিয়াদি ও কার্যকর সূচনা।

যা শিখবেন:

• উদ্যোক্তা মানসিকতা এবং প্রস্তুতির গুরুত্ব

• স্টার্টআপ আইডিয়া নির্বাচন ও যাচাইয়ের কৌশল

• বাজার বিশ্লেষণ ও প্রতিযোগিতা বুঝে নেওয়া

• MVP (Minimum Viable Product) কী এবং কেন জরুরি

• প্রাথমিক বিজনেস প্ল্যান ও ফান্ডিং ধারণা

কার জন্য উপযুক্ত:

• নতুন উদ্যোক্তা বা স্টার্টআপ শুরু করতে আগ্রহী ব্যক্তি

• স্টুডেন্ট বা ফ্রেশ গ্র্যাজুয়েট যাদের নতুন কিছু করার ইচ্ছে আছে

• যারা ব্যবসা শুরু করতে চাচ্ছেন কিন্তু কনফিডেন্ট নন

• উদ্যোক্তা প্রশিক্ষক বা সংগঠন যারা প্রি-ইনকিউবেশন প্রোগ্রাম চালান

Course Title: Medilink Claim Adjudicator
Course Type: Internal Training – Medilink-Global Employees Only
Duration: 13 Episodes
Level: Beginner - Intermediate

Course Description:

The Medilink Claim Adjudicator course is a specialized training program designed exclusively for Medilink-Global employees involved in claims processing and benefit administration. This course provides in-depth knowledge and practical skills required to evaluate and process medical insurance claims efficiently, accurately, and in compliance with Medilink-Global standards and industry regulations.

Participants will learn:

• Core principles of health insurance and TPA operations

• Step-by-step claim adjudication workflow

• How to review medical documentation, apply policy rules, and detect discrepancies

• Use of internal tools and systems for claim entry and decision-making

• Communication best practices with providers and policyholders

By the end of this course, participants will be able to adjudicate claims confidently while ensuring compliance, quality, and a high level of service for all stakeholders in the Medilink-Global ecosystem.

Note: Completion of this course is mandatory for team members assigned to Claims Processing and Adjudication functions.